Habla con nosotros antes de tocar nada
Llámanos al 629 50 19 41, escríbenos por WhatsApp o a postmortem@arquitectura411.com, o rellena el formulario. En un aviso así lo más útil es la llamada, porque en dos minutos te orientamos sobre qué no debes hacer mientras vamos de camino. Puedes enviarnos fotos por WhatsApp para una valoración inicial, sin describir nada duro. Nos desplazamos con vehículos sin rótulos y te damos el presupuesto tras ver la vivienda, con total confidencialidad.
Teléfono
Zona de servicio
Horario
Visitas y valoraciones de 8:00 a 20:00
Teléfono y WhatsApp: 629 50 19 41
Base en Sant Martí · Barcelona y área metropolitana
Cuéntanos la situación sin entrar en detalles
Con la dirección aproximada, cuántos días han pasado y qué estancias están afectadas nos basta para orientarte. No hace falta que nos des detalles duros: los evitamos a propósito. Te respondemos enseguida y, si es urgente, mejor llámanos o escríbenos por WhatsApp directamente.
Qué pasa a partir de tu llamada
Cuando llamas o nos escribes por WhatsApp, lo primero es orientarte con calma: qué no tocar, si conviene ventilar o no y si hace falta que salgamos hoy. Puedes enviarnos fotos para una valoración inicial, sin describir nada duro.
Después nos desplazamos con un vehículo sin rótulos, valoramos la vivienda y te damos el presupuesto tras la visita. Si lo aceptas, fijamos fecha y horario de acceso, coordinándolo con la portería o el administrador si es necesario, y te vamos informando de cada fase hasta la entrega, con el informe y el certificado.
Llamada confidencial
Te orientamos sobre qué no hacer y valoramos por teléfono o por tus fotos si hay que salir hoy.
Valoración y presupuesto
Vemos la vivienda con vehículo sin rótulos y damos el presupuesto tras la visita, nunca a ciegas.
Retirada y descontaminación
Aislamos, retiramos lo afectado y descontaminamos suelos, juntas y paramentos con biocidas profesionales.
Ozono, revisión y certificado
Eliminamos el olor con ozono, revisamos a las 24-48 h y entregamos informe y certificado de residuos.
Qué nos distingue en un aviso así
Atención confidencial 24 h
Teléfono y WhatsApp atendidos a cualquier hora, con discreción y capacidad de salir el mismo día.
Confidencialidad de verdad
Vehículos sin rótulos, horarios acordados y nada de material a la vista en zonas comunes.
El olor, eliminado y no tapado
Ozono en varias sesiones y revisión posterior, porque un olor mal tratado siempre rebrota.
Papeleo y trazabilidad
Informe de lo realizado y certificado de residuos biosanitarios, con la gestión legal acreditada.
Objetos personales a la familia
Documentación, fotografías y recuerdos se apartan, se limpian y se entregan en mano.
Presupuesto tras valorar
Damos precio después de ver la vivienda o tus fotos, sin cifras a ciegas ni ampliaciones al final.
Preguntas rápidas antes de contactar
¿Qué es una limpieza por defunción o post mortem?
Es el saneamiento de una vivienda tras un fallecimiento, especialmente cuando se descubre días o semanas después. La casa queda en un estado que ninguna limpieza convencional resuelve, porque los materiales porosos han absorbido y el olor se ha fijado. Hace falta una intervención con criterio sanitario, descontaminación profesional y tratamiento del olor.
¿Qué NO debo hacer antes de que lleguéis?
No ventiles abriendo todo de golpe, porque el olor se reparte por el resto de la finca. No toques ni muevas colchones ni textiles. No apliques lejía ni ambientador: la lejía puede fijar manchas y el ambientador solo enmascara. Y no dejes entrar a nadie sin protección. Llámanos y te guiamos por teléfono con calma.
¿El olor se elimina del todo?
Sí, si se trata el origen y no solo el aire. Retiramos lo que ha absorbido, descontaminamos el soporte y aplicamos ozono en varias sesiones. Volvemos a comprobarlo a las 24 o 48 horas, porque un olor mal tratado reaparece cuando sube la temperatura. Si algo rebrota en la zona tratada, volvemos.
Solicita un presupuesto urgente tras una valoración confidencial
629 50 19 41